Retur- och återbetalningspolicy

Du har rätt att annullera din beställning inom 14 dagar.

Tidsfristen för att annullera en beställning är 14 dagar från den dag då varorna mottagits, eller från den dag då en tredje part som du har utsett (och som inte är transportören) tar varorna i besittning.

För att utöva din ångerrätt måste du informera oss om ditt beslut genom ett tydligt meddelande.

Du kan meddela oss ditt beslut via e-post till:
contact@bboxart.com

Vi återbetalar senast inom 30 dagar från den dag då vi mottar de returnerade varorna. Återbetalningen sker med samma betalningsmetod som användes vid köpet, och inga extra avgifter tas ut för återbetalningen.

VILLKOR FÖR RETURER

För att varor ska kunna returneras, vänligen säkerställ att:

Varorna köptes inom de senaste 14 dagarna
Varorna är i originalförpackning

Följande varor kan inte returneras:

Varor som tillverkats enligt dina specifikationer eller som är tydligt personliga
Varor som på grund av sin natur inte kan returneras, till exempel produkter som snabbt försämras eller har passerat sitt utgångsdatum
Varor som efter leverans, på grund av sin natur, har blandats oskiljaktigt med andra artiklar
Använda produkter kan inte returneras

Vi förbehåller oss rätten att neka retur av varor som inte uppfyller ovanstående villkor, efter eget gottfinnande.

RETUR AV VAROR

Du ansvarar för kostnaden och risken för att returnera varorna till oss.
Innan du skickar tillbaka produkten måste du kontakta oss via e-post på contact@bboxart.com.

Vi kan inte hållas ansvariga för varor som skadas eller försvinner under returfrakten. Vi kan inte genomföra en återbetalning utan faktiskt mottagande av varorna eller giltigt bevis på leverans.

GÅVOR

Om varorna markerades som en gåva vid köpet och skickades direkt till dig, kommer du att få ett presentkort motsvarande värdet av returen.

Om produkten inte markerades som en gåva vid köpet, eller om givaren fick beställningen skickad till sig själv för att senare ge den till dig, kommer återbetalningen att skickas till givaren.

KONTAKTA OSS

Om du har frågor om vår retur- och återbetalningspolicy är du välkommen att kontakta oss via e-post:
contact@bboxart.com